La première licorne française à lancer son programme de mécénat de compétences !

Créé en 2013, Doctolib est le leader de la e-santé en Europe. Doctolib propose un logiciel de gestion des consultations pour les professionnels de santé et un service de prise de rendez-vous en ligne pour les patients. La société emploie aujourd’hui 950 collaborateurs, répartis dans 40 villes en France et en Allemagne. Elle collabore avec 100 000 professionnels et 2 000 établissements de santé. Doctolib enregistre chaque mois plus de 40 millions de visites de patients.

Industrie: E-santé

Les enjeux

Depuis le 1er jour, Doctolib est convaincu que sa force réside dans le travail d’équipe de ses collaborateurs. Révolutionner la santé c’est bien, la révolutionner à plusieurs c’est mieux !

Et c’est ainsi que le département People Success lance, en septembre 2019, un nouveau programme d’engagement solidaire appelé DoctoCommit’. Doctolib franchit le cap de l’engagement sociétal avec à la clé la volonté de transformer en profondeur le secteur de la santé. DoctoCommit’ est le programme de mécénat de compétences de Doctolib.

Le dispositif

La plateforme digitale DoctoCommit’ offre à l’ensemble des collaborateurs, en France et en Allemagne, la possibilité de participer à des missions sur leur temps de travail afin d’apporter leur contribution à des associations, des ONGs de proximité ou encore des entreprises de l’économie sociale et solidaire œuvrant dans le secteur de la santé.

Les salariés disposent chacun de 4 jours par an, à utiliser en une seule ou en plusieurs fois pour participer à différentes missions. Ils ont la possibilité de consulter toutes les missions et de candidater à la ou les missions qui les intéressent.

Certaines associations et missions sont proposées sur la plateforme par notre partenaire Pro Bono Lab, mais d’autres sont recommandées directement par les collaborateurs de Doctolib.

Si le profil du candidat correspond à la mission, alors sa candidature est validée par son manager. Une fois le candidat retenu, il effectue sa mission au sein de l’institution solidaire. Chaque volontaire a contribué à petite échelle au bien commun !

L’impact de la mission est évalué au retour des collaborateurs et des associations, grâce à un bilan d’évaluation à compléter par chacune des parties.

La collaboration avec Yumana

Grace à la solution digitale, le programme DoctoCommit’ a pu rapidement se déployer en France et en Allemagne :

  • en impliquant dès le début les collaborateurs, leur proposant, via un formulaire succinct, de recommander des associations et des missions solidaires.
  • en créant des synergies avec un vivier associatif, proposant aux salariés une variété de choix de missions au format souple, mais avec un objectif précis à atteindre.
  • en élaborant des « matching » de correspondances entre missions et candidats. Grâce à cette fonctionnalité les collaborateurs peuvent filtrer les projets selon la proximité géographique de leur domicile, ou selon leurs compétences ou leurs centres d’intérêts.
  • en automatisant et simplifiant les relations entre les salariés et leur manager pour la validation des candidatures, mais aussi les relations entre les volontaires et le tissu associatif.
  • en communiquant de façon intuitive et personnalisée sur le programme DoctoCommit’, en mettant en avant certains projets et missions spécifiques, via différents outils de communication intégrés à notre solution.

Doctolib dispose de toutes les fonctionnalités et indicateurs pour piloter au mieux le programme !

Les collaborateurs s’engagent pleinement à la réalisation des missions en apportant leur expertise : de quoi renforcer leur esprit d’équipe, leur impact solidaire et le sens donné à leur métier !

Les résultats



28 missions proposées


7 missions déjà réalisées


19 volontaires ayant participé à la réalisation des missions solidaires